TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
VİPTEM ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK ulusal piyasada endüstriyel temizlik alanında önde gelen bir isim olmayı hedeflemiştir. Belirlediği bu hedefe ulaşmak için temelinde koşulsuz müşteri memnuniyeti olan bir kalite politikası öngörmüştür. VİPTEM ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK bu çerçevede müşterilerinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılamayı, uluslararası kalite ve standartlarda ürünleri geliştirmeyi, üretmeyi ve pazara sunmayı, sözleşme koşulları ve yasal yükümlülüklerle birlikte kalite yönetim sistemi şartlarına uymayı ve bu sistemin etkinliğini de sürekli olarak iyileştirmeyi kalite politikası olarak benimsemiştir.
Bunları gerçekleştirebilmek için;
– Değişen pazar koşulları ve müşteri beklentilerini izler, hizmet kalitesi konusunda gereken düzenlemeleri yapar. – Çalışanlar, müşteri beklentilerini karşılayabilmek için sürekli eğitilir ve bilinçlendirilir. – Endüstriyel Temizlikte teknolojiyi en yüksek seviyede kullanarak çalışır. – Toplum menfaatlerini daima ön planda tutar. İnsan/Hizmet odaklı bir yönetim şekli olan “TOPLAM KALİTE Yönetimi’ni benimser ve uygular.